aplikacja Matura google play app store

Asystent osobisty (concierge)

wybrane grupy: zawody ogólne

Udziela klientom pomocy w życiu codziennym i w sytuacjach wyjątkowych, w realizacji nietypowych potrzeb i życzeń; dokonuje rezerwacji hoteli, biletów na imprezy kulturalne i sportowe; organizuje transport i usługi kurierskie; planuje i organizuje podróże; dobiera klientowi garderobę; towarzyszy w sytuacjach wymagających pomocy i wsparcia; rezerwuje stolik w restauracji; udziela przydatnych informacji we wszystkich obszarach życia.

Główne zadania:
  • dokonywanie rezerwacji hoteli, biletów do kin i teatrów, miejsc w restauracji, sal konferencyjnych, rezerwacja wizyt u fryzjera, kosmetyczki itp.;
  • organizowanie transportu: pomoc w rezerwacji biletów lotniczych i kolejowych, zamawianie taksówki, organizacja wynajęcia oraz podstawienia samochodu, wynajęcia limuzyny wraz z kierowcą itp.;
  • organizowanie usług kurierskich, organizacja oddania ubrań do pralni, ubrań do krawca i ich odbioru itp., zamawianie i dostarczenie kwiatów;
  • udzielanie pomocy w zakupach: przedstawianie pomysłów na prezenty, wyszukiwanie sklepów i kupowanie prezentów, organizacja dostawy prezentów i zakupów oraz ich zwrotów, organizacja dostarczenia pod wskazany adres kwiatów i dostarczenia pod wskazany adres biletów na imprezy sportowe i kulturalne;
  • pomoc w domu (organizacja opieki nad dziećmi i drobnych usług pomocy domowej: pomoc w robieniu zakupów, przygotowaniu posiłków i w sprzątaniu), opieka nad zwierzętami, pomoc w opiece weterynaryjnej i kosmetycznej, opieka nad mieszkaniem podczas nieobecności właściciela pomoc w organizacji remontów;
  • organizacja kameralnych imprez rodzinnych, pomoc w organizacji świąt (wystrój mieszkania, prezenty), organizacja personelu na przyjęcia (kelnerzy, barmani), pokazy barmańskie;
  • umawianie wizyt lekarskich, realizacja recept;
  • zapewnianie towarzystwa i opieki nad osobami starszymi i chorymi (pomoc w zajęciach codziennych, spacerach, wyjściach do lekarza);
  • organizacja wyjazdów weekendowych, urlopów itp.;
  • udzielanie przydatnych informacji: o ubezpieczeniach kosztów leczenia i assistance podczas podróży, o imprezach kulturalnych, sportowych, o podróżach i turystyce, o szczepieniach koniecznych w danym kraju itp.


Zadania dodatkowe:
wyszukiwanie interesujących szkoleń lub kursów zawodowych.


źródło: Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej
Polityka Prywatności