Ekspedient stacji obsługi pojazdów
Odpowiada za przyjmowanie zgłoszeń klientów w stacjach obsługi pojazdów; zajmuje się prowadzeniem dokumentacji związanej z procesem zakupu i sprzedaży usług i produktów w stacji obsługi pojazdów.
Główne zadania:
- przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń klientów, w tym także reklamacji usług/produktów nabytych na stacji obsługi pojazdów;
- profesjonalne obsługiwanie klienta w zakresie sprzedaży artykułów motoryzacyjnych dostępnych na stacji obsługi pojazdów oraz innych artykułów dostępnych na stacji;
- nawiązywanie kontaktu z klientami stacji obsługi pojazdów w celu ustalenia zakresu i kosztów obsługi i napraw użytych podzespołów, części zamiennych itp.;
- realizowanie płatności gotówkowych i bezgotówkowych z wykorzystaniem kasy fiskalnej oraz wystawianie faktur;
- dokonywanie zgłoszeń w zakresie zatowarowania stacji, przyjmowanie zamówionego towaru oraz nadzorowanie jego rozładunku;
- rozkładanie towaru na terenie stacji, tj. ekspozycja towaru;
utrzymywanie porządku w strefie pracy, a w przypadku dodatkowo obsługi stanowiska z gorącymi napojami i przekąskami, dbanie o prządek i uzupełnianie o niezbędne produkty (czyszczenie ekspresu do kawy, uzupełnianie kubków, pokrywek, itp.);
- wykonywanie drobnych prac porządkowych na terenie stacji obsługi pojazdów;
- zabezpieczanie stacji przed włamaniem i kradzieżą poprzez włączanie zainstalowanych urządzeń alarmowych.
Zadania dodatkowe:obsługiwanie dystrybutorów paliwa w celu zatankowania pojazdów klientów paliwami płynnymi oraz LPG;
dokonywanie drobnych napraw pojazdów silnikowych.
źródło: Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej
poleca:
