Zarządza centrum rozrywki dla dzieci i zatrudnionym w nim personelem; prowadzi działania sprzedażowe i marketingowe usług oferowanych przez centrum; reprezentuje centrum na zewnątrz.
Główne zadania:
kierowanie bieżącą działalnością centrum rozrywki dla dzieci;
planowanie pracy centrum oraz dbanie o jego sprawne funkcjonowanie;
zarządzanie zespołem pracowników, w tym: organizowanie i przydzielanie pracy podległemu zespołowi oraz nadzorowanie i kontrolowanie efektów pracy personelu;
zarządzanie procesem rekrutacji;
motywowanie i wspieranie pracowników;
określanie celów sprzedażowych usług oferowanych przez centrum;
sprawowanie ogólnego nadzoru nad organizacją imprez okolicznościowych;
kontrolowanie prawidłowości wykonania usług;
reprezentowanie centrum i kreowanie jego wizerunku na zewnątrz;
negocjowanie warunków współpracy z firmami zewnętrznymi (na przykład w zakresie wyposażenia technicznego centrum, dostaw mediów, sprzątania itp.);
zarządzanie działalnością marketingową centrum;
określanie standardów obsługi klienta;
zapewnianie terminowych przeglądów i serwisowania instalacji i sprzętu w centrum rozrywki;
prowadzenie dokumentacji pracowniczej i finansowej centrum rozrywki dla dzieci;
zapewnienie podległemu zespołowi bezpiecznego środowiska pracy, dbanie o przestrzeganie zasad bezpieczeństwa i higieny pracy, stosowanie przepisów prawa dotyczących ochrony przeciwpożarowej i ochrony środowiska.
Zadania dodatkowe: sprawowanie nadzoru nad działaniami w zakresie gastronomii;
pozyskiwanie i współpraca z kluczowymi klientami;
budowanie trwałych relacji z klientami oraz dostawcami.