Kierownik działu w handlu detalicznym
Zarządza pracą działu w handlu detalicznym; opracowuje, wdraża i realizuje strategię i cele sprzedażowe; nadzoruje zachowanie odpowiednich standardów obsługi klienta; rozwija sprzedaż w podległym dziale placówki handlu detalicznego; zarządza pracą podległego zespołu.
Główne zadania:
- realizowanie strategii i planu sprzedaży dla kierowanego działu w handlu detalicznym;
- inicjowanie i wdrażanie działań prowadzących do pozyskania nowych klientów;
- nadzorowanie zachowania odpowiednich standardów jakości obsługi klienta, w tym budowanie pozytywnych reakcji z klientami, reagowanie na ich potrzeby i zapewnienie sprawnej obsługi;
- rozwijanie sprzedaży w podległym dziale placówki handlu detalicznego;
- zapewnianie dostępności i właściwej ekspozycji towarów;
- monitorowanie cen produktów przeznaczonych do sprzedaży w celu ich zgodności z cenami w systemie komputerowym placówki handlu detalicznego;
- nadzorowanie prawidłowego przechowywania i zabezpieczania towarów;
- przygotowywanie raportów okresowych oraz raportu z remanentu;
- rekrutowanie nowych pracowników i zarządzanie podległym zespołem;
- nadzorowanie i rozliczanie czasu pracy podległych pracowników zgodnie
z obowiązującymi standardami firmy i obowiązującymi przepisami prawa;
- przestrzeganie zasad etyki, ergonomii, bezpieczeństwa i higieny pracy oraz stosowanie przepisów prawa dotyczących ochrony przeciwpożarowej i ochrony środowiska.
Zadania dodatkowe:przeprowadzanie szkoleń stanowiskowych dla pracowników;
dbanie o pozytywny wizerunek placówki handlowej;
uczestniczenie w akcjach promocyjnych, targach i innych wydarzeniach organizowanych przez firmę.
źródło: Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej
poleca:
