Zarządza i koordynuje działalnością kasyna; planuje, organizuje, kieruje i kontroluje pracę kasyna; tworzy wytyczne pracy w jednostkach organizacyjnych wchodzących w skład kasyna; wykonuje zadania związane z zarządzaniem zasobami ludzkimi w kasynie; odpowiada za zapewnianie ochrony kasyna i jego klientów oraz za kontakty z klientami VIP.