Likwidator szkód
Odpowiada za likwidację szkód objętych polisą ubezpieczeniową;
zajmuje się prowadzeniem procesu likwidacji szkody w ramach określonego produktu ubezpieczeniowego.
Główne zadania:
likwidowanie szkód objętych ubezpieczeniem zgodnie z przyjętymi procedurami postępowania w tym zakresie;
przeprowadzanie postępowania mającego na celu ustalenie zakresu odpowiedzialności;
gromadzenie informacji o szkodzie oraz dokonywanie ich analizy w celu ustalenia zasadności roszczeń odszkodowawczych;
wykorzystywanie wewnętrznych regulacji, uwarunkowań prawnych i orzecznictwa sądowego z zakresu ubezpieczeń i odszkodowań w prezentowanych opiniach i podejmowanych decyzjach;
prowadzenie korespondencji z klientami współpracującymi oraz z ekspertami/ prawnikami w kraju i za granicą w zakresie rzetelnego ustalenia okoliczności i rozmiaru szkody;
akceptowanie wypłat odszkodowań w szkodach zgodnie z udzielonym zakresem pełnomocnictwa;
prowadzenie postępowań odwoławczych i reklamacyjnych;
przeprowadzanie audytów ubezpieczeniowych oraz identyfikowanie i ocena czynników ryzyka;
uczestniczenie w spotkaniach z klientami, brokerami oraz prowadzenie skutecznych negocjacji;
sporządzanie raportów.
Zadania dodatkowe:
rejestrowanie szkód objętych ubezpieczeniem w systemie elektronicznym;
przygotowywanie płatności w systemach informatycznych oraz ustalanie rezerw szkodowych;
wykorzystywanie wsparcie underwriterów w technicznej ocenie ryzyka.
źródło: Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej