Operator zintegrowanych systemów zarządzania zasobami firmy

Główne zadania:
obsługa aplikacji i zarządzanie strukturami SAP/R3;
sprawowanie stałej kontroli i wspomaganie procesów logistycznych od strony systemowej, odbiór zgłoszeń i nadawanie im priorytetów, odpowiadanie na pytania użytkowników związane z zagadnieniami technicznymi, delegowanie zgłoszeń do odpowiednich działów zgodnie z ustaloną procedurą oraz czynna analiza i ocenę zdarzeń systemowych;
tworzenie technicznej i funkcjonalnej specyfikacji systemu;
udzielanie wsparcia technicznego użytkowników w zakresie funkcjonalności systemu SAP;
bieżące utrzymywanie i aktualizacja danych w systemie SAP;
rozwiązywanie incydentów i zarządzanie problemami wygenerowanymi przez system;
wykonywanie analiz zapotrzebowania na zmiany funkcjonalne systemu;
testowanie funkcjonalności systemu SAP/R3;
współpraca z działem rozwoju w celu wprowadzania do systemu nowych funkcjonalności i rozwiązań.

Zadania dodatkowe:
współpraca z międzynarodowym zespołem zarządzającym i wdrażającym rozwiązania z zakresu zintegrowanych systemów zarządzania zasobami firmy.