Pracownik informacji turystycznej

Główne zadania:
informowanie klientów o interesujących ich usługach turystycznych i paraturystycznych;
doradzanie klientom optymalnych tras turystycznych, środków komunikacji, bazy noclegowej, gastronomicznej, sportowej, rekreacyjnej, leczniczej czy pomoc przy wyborze rekomendowanych imprez kulturalno-rozrywkowych lub specjalności regionu;
udostępnianie zainteresowanym rozkładów jazdy, map, przewodników, katalogów, książek telefonicznych i kodowych, wykazów bazy noclegowej, usługodawców i imprez, a także innych materiałów informacyjno-reklamowych oferentów usług;
prenumerowanie, gromadzenie i systematyzowanie materiałów oraz dokumentów umożliwiających kompleksową obsługę interesantów;
współpraca z gestorami bazy noclegowej i innych usług dla turystów, a zwłaszcza z centralnymi dyspozycjami miejsc komunikacyjnych (lotniczych, kolejowych, autobusowych, żeglugowych, taksówkowych), noclegowych czy imprez turystycznych - w celu zdobycia aktualnych i atrakcyjnych informacji;
opracowywanie i aktualizowanie informacji o własnych usługach, obiektach, atrakcjach w celu ich promowania.

Zadania dodatkowe:
prowadzenie banków wolnych miejsc w lokalnych obiektach noclegowych czy na imprezy turystyczne; obsługiwanie ogólnodostępnych lub specjalistycznych systemów rezerwacyjnych; opracowywanie i przekazywanie zunifikowanych danych do regionalnych oraz centralnych baz danych o usługach i infrastrukturze turystycznej i paraturystycznej; analizowanie jakości lokalnych usług i wydawanie informatorów oraz katalogów usług rekomendowanych; uczestniczenie w giełdach, targach, wystawach i sympozjach turystycznych; prowadzenie odpłatnej działalności usługowej na własny rachunek lub pełnienie funkcji agenta czy akwizytora oferty pracodawcy albo innych usługodawców; prowadzenie własnych badań rynku oraz współpraca w tym zakresie z instytutami naukowymi, ośrodkami badań społecznych, a także wyspecjalizowanymi agendami organizacji i biur turystycznych.