Pracownik instytucji pożyczkowej

Tag: pracownik

wybrane grupy: zawody ogólne

Zajmuje się sprzedażą produktów finansowych znajdujących się w ofercie instytucji pożyczkowej; prowadzi kompleksową obsługę klientów, tj. prezentuje ofertę, sprzedaje produkty finansowe, monitoruje terminowość spłat, prowadzi rozliczenie końcowe i zamyka spłatę udzielonej pożyczki; odpowiada za utrzymywanie kontaktów z klientami także w okresie spłaty, a w przypadku zalegania ze spłatą podejmuje działania windykacyjne.

Główne zadania:

realizowanie założonych planów sprzedażowych na wyznaczonym terenie;
nawiązywanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami instytucji pożyczkowej: kontakt telefoniczny, email oraz organizowanie bezpośrednich spotkań z klientami;
budowanie i prowadzenie bazy klientów oraz wykonywanie telefonów sprzedażowych;
prowadzenie kompleksowej obsługi klientów w zakresie sprzedaży produktów finansowych instytucji pożyczkowej;
obsługiwanie wniosków pożyczkowych, w tym udzielanie klientom niezbędnych informacji w zakresie prawidłowego ich wypełniania;
przygotowywanie dokumentów pożyczkowych oraz prowadzenie korespondencji związanej z obsługą udzielonej pożyczki;
dokonywanie analizy sytuacji finansowej klienta i wstępnej weryfikacji jego zdolności kredytowej;
prowadzenie monitoringu spłat udzielonych pożyczek, a w przypadku nieterminowych spłat dokonywanie analizy przyczyn opóźnienia oraz podejmowanie działań na rzecz motywowania klientów do spłaty;
realizowanie zadań windykacyjnych zgodnie z ustalonym harmonogramem, w tym także windykacji terenowych;
sporządzanie raportów z bieżącej sprzedaży produktów finansowych oraz raportów końcowych uwzględniających poziom realizacji sprzedaży w stosunku do założonego planu;
zarządzanie powierzonym mieniem i środkami finansowymi, w tym sporządzanie bilansów i rozliczeń w tym zakresie;
podejmowanie działań w zakresie budowania wizerunek placówki, jako wiarygodnego partnera na rynku usług finansowych.

Zadania dodatkowe:
prowadzenie akcji reklamowych w okolicy danej placówki: roznoszenie ulotek do skrzynek na listy, do biur itp.

Udostępnij

« powrót do listy zawodów

źródło: Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej

Reklama - Wykorzystajmy wspólnie nasz potencjał! • Kontakt • Patronat • Praca dla studentów •