Ekspedytor planuje, organizuje, nadzoruje wysyłkę towarów oraz przygotowuje, wysyła i rozlicza dokumentację ekspedycyjną.
Ekspedytor jest zawodem o charakterze usługowym. Celem pracy ekspedytora jest przygotowanie przesyłki i towarzyszących jej dokumentów do transportu – zgodnie z ustalonymi warunkami, terminem i miejscem dostawy. Ekspedytor gromadzi informacje niezbędne do wykonania planu dostaw i przyjmuje zlecenia na przygotowanie wysyłki. Zajmuje się przyjmowaniem, wydawaniem towarów, nadzoruje ważenie, mierzenie, pakowanie i załadunek przesyłek, a także prawidłowe wypełnienie listów przewozowych. Formuje odpowiednie partie przesyłek, dobiera do nich rodzaj i środek transportu, przygotowuje opakowania, oznakowanie i odpowiednie dokumenty, w tym list przewozowy i faktury oraz zleca wykonanie wysyłki. Weryfikuje zasadność ewentualnych reklamacji związanych z wysyłanymi towarami (sporządza protokół reklamacji) oraz prowadzi ewidencję obrotu towarowego i dokumentów ekspedycyjnych. Ekspedytor może podjąć pracę w przedsiębiorstwach produkcyjnych lub firmach przewozowych, spedycyjnych i logistycznych.